Одесса, Фонтанская дорога, 57: 048 783 74 99 08:00-22:00    Одесса, Люстдорфская дорога, 99: 048 746-20-58 КРУГЛОСУТОЧНО   
Email: aybolit330@gmail.com

Анкета клиента

 
Мы будем очень признательны, если вы оцените нашу работу. Это позволит нам определить проблемные места и улучшить качество обслуживания.

Регистратура:

 

1. Дружелюбие и вежливость при звонке по телефону(*)

 

2. Дружелюбие, приветливость и желание помочь работников регистратуры(*)

3. Полнота и понятность ответа на заданный вопрос(*)

4. Приемлемое время ожидания приема врача(*)

 

Помещение в госпитале:

 

1. Чистота(*)

2. Комфорт при ожидании(*)

3. Материалы для чтения в приемной(*)

 

Младший персонал:

 

1. Профессионализм(*)

2. Дружелюбное отношение к посетителям и их питомцам(*)

 

Ветеринарные врачи:

 

1. Достаточное ли количество времени было уделено на приеме вашему питомцу(*)

2. Тщательность осмотра(*)

3. Полученные ответы на все вопросы(*)

4. Понятность объяснения на заданные вопросы (*)

5. Вежлевость доктора и желание помочь(*)

 

Общая оценка работы:

 

1.В следующий раз когда вам нужна будет помощь обратитесь ли вы к нам(*)

2. Порекомендуете ли вы нашу клинику своим друзьям, знакомым(*)

Кого из персонала госпиталя Вы бы хотели выделить как положительный пример для других?

 

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг (пожалуйста, оставьте свой номер телефона, если хотите, чтобы мы Вам позвонили)

 

Введите пожалуйста свой номер телефона