Ожидание приема

Предварительная запись или живая очередь?

На сегодняшний день очень важным для нас аспектом жизни является время. Ведь время – самая ценная валюта. В нашем госпитале оно особенно важно, ведь иногда стоит вопрос «жизни и смерти» и тут речь идет даже не о минутах, а о секундах…

Как же все таки  лучше поступить, чтоб попасть на прием?  «Позвонить? Предварительно записаться? Прийти без записи? А если ситуация критическая?»

В госпитале ветеринарной медицины «Айболит» достаточно лояльная система приема пациентов. Вы можете попасть на прием как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди.

Предварительная запись – выбор № 1. Почему ?

  • Время. Придя на прием по записи, вы экономите свое время.
  • Стресс. Попадая в клинику, ваш любимец испытывает стресс (не считая того, что переживания питомца начинаются с того момента, как вы переступаете порог дома). Поэтому томительное ожидание в холле хотелось бы минимизировать.
  • Специалист. Если у вас есть предпочтение в выборе специалиста, то предварительная запись даст вам гарантию того, что вы попадете к желаемому врачу.
  • Продолжительность приема. Записавшись заранее, регистратура попросит вас вкратце описать проблему. Это нужно для того, чтоб врач понимал, сколько времени нужно вам уделить: для обсуждения одной проблемы  достаточно 10-15 минут, а для другой  может понадобиться намного больше. Мы всегда за качественный осмотр и консультацию!

Но, даже записавшись на определенное время, нет  стопроцентной гарантии того, что вы попадете к специалисту минута в минуту. Так как не все пациенты, которые попадают к нам в госпиталь, находятся в стабильном состоянии. Довольно часто к нам попадают животные, требующие неотложной, скорой помощи или реанимации, так как в эту минуту именно у них стоит вопрос жизни и смерти!

Конечно же, вы можете прийти и в порядке живой очереди. Не всегда удается зайти к врачу сразу же после регистрации, так как в приоритете пациенты по записи – будьте готовы к ожиданию. Особенно это касается узкопрофильных специалистов (кардиолог, дерматолог, невролог, ортопед, экзопатолог, офтальмолог и т.д), так как чаще всего они рассматривают довольно-таки сложные проблемы на которые требуется немало времени.

Вне зависимости записывались ли вы или пришли без очереди, отношение ко всем пациентам одинаковое и оказание помощи будет проведено в полном объеме. Помните, если вам приходится ждать, то это лишь по тому, что врач занимается здоровьем пациента, который пришел на прием до вас, и вы можете быть уверенны в том, что вашей проблеме так же уделят столько времени, сколько потребуется!

    Подписка