Попередній запис чи жива черга?

Сьогодні дуже важливим для нас аспектом життя є час. Адже час – найцінніша валюта. У нашому шпиталі воно особливо важливе, адже іноді стоїть питання «життя та смерті» і тут йдеться навіть не про хвилини, а про секунди…

Як же все-таки краще вчинити, щоб потрапити на прийом? «Зателефонувати? Попередньо записатися? Прийти без запису? А якщо ситуація критична?

У шпиталі ветеринарної медицини «Айболіт» досить лояльна система прийому пацієнтів. Ви можете потрапити на прийом як за попереднім записом, так і в порядку живої черги.

Попередній запис – вибір № 1. Чому?

• Час. Прийшовши на прийом із запису, ви заощаджуєте свій час.
• Стресс. Потрапляючи в клініку, ваш улюбленець відчуває стрес (не рахуючи того, що переживання вихованця починаються з того моменту, як ви переступаєте поріг будинку). Тому млосне очікування в холі хотілося б мінімізувати.
• Спеціаліст. Якщо у вас є перевага у виборі фахівця, попередній запис дасть вам гарантію того, що ви потрапите до бажаного лікаря.
• Тривалість прийому. Записавшись заздалегідь, реєстратура попросить вас коротко описати проблему. Це потрібно для того, щоб лікар розумів, скільки часу потрібно вам приділити: для обговорення однієї проблеми досить 10-15 хвилин, а для іншої може знадобитися набагато більше. Ми завжди за якісний огляд та консультацію!

Але навіть записавшись на певний час, немає стовідсоткової гарантії того, що ви потрапите до фахівця хвилина в хвилину. Бо не всі пацієнти, які потрапляють до нас у шпиталь, перебувають у стабільному стані. Досить часто до нас потрапляють тварини, що вимагають невідкладної, швидкої допомоги або реанімації, тому що в цю хвилину саме вони мають питання життя і смерті!

Звичайно, ви можете прийти і в порядку живої черги. Не завжди вдається зайти до лікаря відразу після реєстрації, тому що в пріоритеті пацієнти по запису – будьте готові до очікування. Особливо це стосується вузькопрофільних фахівців (кардіолог, дерматолог, невролог, ортопед, екзопатолог, офтальмолог тощо), оскільки найчастіше вони розглядають досить складні проблеми на які потрібно чимало часу.

Незалежно чи записувалися ви або прийшли без черги, ставлення до всіх пацієнтів однакове і надання допомоги буде проведено в повному обсязі. Пам’ятайте, якщо вам доводиться чекати, то це лише тому, що лікар займається здоров’ям пацієнта, який прийшов на прийом до вас, і ви можете бути впевнені в тому, що вашій проблемі так само приділять стільки часу, скільки потрібно!