У Вас виникли сумніви щодо здоров’я вашого улюбленця?

У кожного власника відразу виникає багато запитань: чи варто звертатися до клініки, ситуація екстрена чи можна почекати з візитом до лікаря та що ж очікувати від приїзду до клініки.

У цій статті ми розглянемо найголовніші та найчастіші питання від власників.

Що робити, якщо ви вирішили поїхати в клініку?

Перше це зателефонувати й записатися на певний день і час. Реєстратор поставити Вам необхідні питання, щоб допомогти записати до вузькоспрямованого спеціаліста або на первинний прийом до терапевта, такі як: що турбує, як довго спостерігаєте цей стан. Також якщо Ви вперше звертаєтеся до нашої клініки, то буде заведена амбулаторна карта з вашими даними та даними про тварину, це можна зробити як у телефонному режимі, так і після приїзду до клініки.

Що таке амбулаторна карта?

Амбулаторна карта це картка, де містяться записи про всі відвідування клініки, всі процедури та призначення. Амбулаторна карта складається для того, щоб бачити динаміку лікування (стану) тварини.
Фактично будь-яку свою дію лікар відображає в документах, які зберігаються в амбулаторній карті тварини.

Чи можна отримати консультацію телефоном?

Ви можете зателефонувати до нашої клініки та безкоштовно отримати консультацію щодо харчування, стану здоров’я та щодо графіка щеплень. Крім того, можна поставити свої запитання через форму зворотного зв’язку на нашому сайті. Варто пам’ятати, що без огляду тварини ветеринарний лікар не зможе поставити точний діагноз і призначити ефективне лікування через те, що симптоми багатьох захворювань дуже схожі. Безкоштовна консультація допоможе правильно оцінити ситуацію, зрозуміти, наскільки терміново потрібно показати тварину фахівцю або як діяти в екстреній ситуації.

Чого чекати після приїзду до клініки?

Зайшовши до клініки, ви можете побачити чергу. Але не варто відразу нервувати і засмучуватися, якщо ви записалися заздалегідь. Варто підійти до наших реєстраторів та повідомити про ваше прибуття. Реєстратори у свою чергу сповіщають лікаря та звірять основні дані в амбулаторній карті.

Також бувають ситуації, коли лікар зайнятий тяжким пацієнтом, а час вашого огляду настав. Реєстратори обов’язково повідомляти вам про це та попросять почекати. Ми просимо Вас не переживати і не засмучується, лікар прийме відразу ж як звільниться.
Поки ви чекатимете прийому, зможете випити чай або каву. Також у нашому зоомагазині придбати корм чи нову іграшку для вашого улюбленця.

Тварини, які є ургентними (у важкому стані, що вимагають невідкладної медичної допомоги) надходять на прийом у черзі, оскільки такі тварини можуть загинути будь-якої хвилини.

Первинний прийом терапевта, що включає і навіщо він такий необхідний?

Лікар терапії загального профілю надасть вашому вихованцю першу необхідну допомогу.
Якщо Ви звернулися вперше в клініку, приготуйтеся заздалегідь до питань про харчування, утримання, ранні вакцинації та профілактичні обробки. Далі лікар ставитиме питання про стан тварини на даний момент, і які Ваші переживання щодо здоров’я вашого улюбленця. Після збору анамнезу лікар приступить до огляду, виміряє температуру і при необхідності призначить додаткові методи дослідження. Також на первинному прийомі можна здати всі необхідні лабораторні аналізи, провести необхідну діагностику.
Дасть рекомендації догляду за твариною тієї чи іншої породи, допоможе підібрати правильний раціон, також отримати всю необхідну інформацію про профілактичні заходи, які захистять вашого вихованця від багатьох захворювань. Або дозволять виявити хворобу на ранній стадії.

З любов’ю до тварин! Нехай Ваші вихованці завжди будуть здорові та радують Вас!